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6月27日,东方市板桥镇桥南村网格员方少豪与同事在开展日常安全巡检时,接到村民廖某电话称,希望网格员前往桥南村一路帮助其调解和村民陈某因占地建设问题而引发的邻里纠纷事件。接到诉求后,网格员第一时间将事件情况上报网格长,并和村“两委”干部赶赴现场了解情况进行调解。
调解现场
当网格员和村“两委”干部赶到现场后,发现双方当事人正在争吵、情绪异常激动,为防止双方矛盾进一步激化,网格员和村“两委”干部立刻采取矛盾纠纷多元化解方式,将双方分开进行安抚,并耐心听取双方当事人的陈述。经了解后得知,廖某与陈某双方两栋房子之间有一条公共道路,陈某搭建铁皮棚用于生火做饭,占用到公共道路大部分区域,过往行人无法正常通过,从而引发矛盾纠纷。
在了解详细情况后,确认是陈某因搭建铁皮棚占用公共道路,对其进行批评教育。同时,网格员抓住双方矛盾的焦点,从法、理、情入手,引导双方当事人以法为准、以理为要、以情为基、以和为贵,希望双方当事人本着与人为善、互谅互让的原则化解矛盾纠纷。
经过沟通协商后,双方当事人均同意各让一步,最终双方当事人对占用公共道路纠纷达成调解意见,并劝其不能占用公共道路,陈某同意将其铁皮棚拆除,并恢复道路原貌。一起因占用公共道路所引发的邻里纠纷得到及时化解。
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