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尊敬的中邮消费客服:
您好!我是您的一位忠实用户,最近使用中邮消费时,不小心逾期了一笔款项。在接到催款电话后,我意识到自己的错误,立刻补缴了欠款。然而,问题在于,我最近一直忙于工作,并没有留意到这笔逾期款项。
了解到这一情况后,我非常着急,因为这不仅影响到我的信用记录,还可能对我今后的生活产生负面影响。因此,我想尽快解决这个问题。
首先,我尝试通过在线客服平台联系您,向您解释了逾期原因,并提供了相应的补救措施。客服人员表示,他们会帮我申请豁免这笔逾期款项,并将记录全部消除。然而,我需要提供一些证据,如逾期时使用的手机号码、消费记录等,以便您核实。
在提供这些证据后,客服人员告诉我,申请成功后,款项会在一个工作日内从我的账户中扣除。同时,我的信用记录也会在一定时间内被消除。这对于我来说,是一个极大的安慰。
通过中邮消费客服的耐心解答和帮助,我顺利地处理了逾期问题。在此,我再次向您表达由衷的感谢。希望您能继续为像我这样的用户提供优质的服务,让我们的邮局成为我们生活中不可或缺的一部分。
祝工作顺利!
敬礼!
中邮消费用户:
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